Cinq questions chaque mois battent cinquante questions une fois par an, chaque fois.
Un sondage pulsation est court, répété, et pose toujours les mêmes questions principales pour que vous puissiez voir une ligne bouger. L'important n'est pas le score d'un seul mois. L'important est la forme sur six mois.
Un sondage pulsation pose une poignée de mêmes questions sur un calendrier fixe. Parce qu'il est court, il reçoit une réponse, et parce qu'il se répète, il produit une tendance plutôt qu'une photographie. La plupart des équipes gardent trois ou quatre questions fixes et en font tourner une.
Mensuel ou tous les deux semaines, le même jour, pour toujours. Le rythme est la méthode. Un sondage pulsation qui arrive quand quelqu'un s'en souvient est juste un sondage court.
Les questions, intégralement
Chacune d'elles figure sur cette page avant votre inscription. La ligne sous chaque question explique son rôle et ce qu'elle ne demande délibérément pas.
Le graphique qui convient à la question, et un paragraphe en dessous.
Les nombres reçoivent le graphique qui leur convient. Les réponses écrites sont regroupées dans les choses que les gens n'ont cessé de dire, avec un nombre pour chacune et chaque réponse originale toujours lisible en dessous, mot pour mot.
Tout ce qu'une page de résultats contientCe qui ne va pas dans une enquête Pulsation
- Le collecter et ne jamais dire ce qui a changé. Le taux de réponse du mois deux est déterminé par la question de savoir si quelque chose d'apparent s'est produit après le mois un.
- Changer le libellé des questions entre les lances, ce qui détruit silencieusement la tendance que vous construisiez.
- Le lancer et ne jamais rapporter. Deux mois silencieux suffisent généralement pour que les gens arrêtent de répondre.
- Lire la baisse d'un seul mois comme un signal. Deux points font une ligne et trois font une tendance.
À quelle fréquence un sondage pulsation doit-il être envoyé ?
Mensuel convient à la plupart des équipes. Tous les deux semaines fonctionne si quelque chose change activement. Hebdomadaire est presque toujours trop souvent et le taux de réponse chute.
Puis-je lancer cela aux côtés d'un sondage plus long ?
La plupart des équipes le font. La pulsation suit la tendance mois par mois, et un sondage d'engagement plus long approfondit une fois par an partout où la pulsation a montré du mouvement.
Puis-je changer une question plus tard ?
Gardez les deux ou trois questions principales fixes et faites tourner la dernière. De cette façon, vous gardez la tendance et vous pouvez toujours poser des questions sur ce qui est actuel ce mois-ci.
Souvent exécutée en même temps
Sondage eNPS
Le Score Net Promoteur des Employés reprend la question NPS® et la pointe sur les gens qui travaillent pour vous. C'est une bonne mesure et facile à gâcher, car au moment où quelqu'un soupçonne que sa réponse est traçable, vous cessez de mesurer le moral et commencez à mesurer la prudence.
Sondage d'engagement des employés
Un sondage d'engagement est le long, exécuté une ou deux fois par an. Son travail n'est pas de produire un chiffre, parce que eNPS fait déjà cela en une question et le fait plus souvent. Son travail est de vous dire quelles parties spécifiques de travailler ici maintiennent le chiffre vers le bas.