Recopilar respuestas es fácil. Leerlas es el trabajo.
Una página de resultados que te entrega una hoja de cálculo ha hecho la mitad del trabajo y te ha dejado la mitad difícil. Esta hace los gráficos, la agrupación y la lectura, y nunca oculta lo que alguien realmente escribió.
Lo que está en la página
No un gráfico para todo
Una pregunta NPS obtiene un indicador y la división de promotores. Una escala de acuerdo obtiene barras apiladas. Una pregunta de opción obtiene barras clasificadas. Un número obtiene la dispersión, el promedio y el valor medio, para que un valor atípico no pueda mover el titular.
Cada tipo de pregunta y cuándo usarloSeis cosas, no doscientas
Los temas recurrentes se extraen de las respuestas escritas con un recuento en cada uno, y un párrafo corto dice lo que las personas seguían repitiendo y dónde no estaban de acuerdo. Las respuestas que rara vez se repiten obtienen una lista consultable en lugar de una nube de palabras que no te diría nada.
Cómo funciona el lado de lecturaNada está ordenado
Cada respuesta escrita permanece en la página exactamente como fue escrita, consultable, completa. El resumen se sienta sobre ellas como una forma de entrar, nunca como un reemplazo para ellas.
Gráficos fuera, datos personales dentro
Una página de resultados pública muestra los gráficos y los recuentos y nada más. Sin respuestas escritas, sin direcciones de correo electrónico, sin fechas u horas que puedan identificar a un encuestado. También se mantiene fuera de los motores de búsqueda.
La parte que solía costarte una tarde.
Sesenta y cuatro personas respondieron una pregunta abierta. Leerlas una a la vez es una hora de desplazamiento y una impresión vaga al final. Agrupadas, son tres hallazgos y una oración que puedes llevar a una reunión.
Verlo en un tipo de encuesta realEn toda la encuesta. El tono es leal pero cansado. La gente habla bien unos de otros y mal sobre cómo llegan las decisiones, y esos dos temas surgen juntos lo suficiente como para ser un hallazgo en lugar de dos.
Entérate a tu manera
Recibe un correo electrónico en el momento en que llega una respuesta, o un resumen al día, o nada en absoluto hasta que abras la página. Cambia entre ellos cuando quieras, y todos los que comparten la encuesta eligen los suyos.
La recopilación nunca se detiene
Tu encuesta sigue recibiendo respuestas y cada una se guarda. Déjala abierta una semana o un año, y la página se mantiene actual conforme llegan más.
Se mantienen tuyas
Tus respuestas se exportan a una hoja de cálculo y cualquier cosa que elimines se ha ido para siempre. Se mantienen tuyas para controlar desde la primera hasta la última.