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Términos  /  Última actualización 18 de septiembre de 2026

Términos de servicio

Entre quién está esto

Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros. Usar el servicio significa que los aceptas. Si estás aceptando en nombre de un empleador o una escuela, estás confirmando que estás autorizado.

Tu cuenta

Necesitas tener al menos 13 años para tener una cuenta. Si tienes menos de 18, necesitas que un padre, tutor o escuela acepte estos términos por ti.

Mantén tu contraseña en secreto. Lo que sucede en tu cuenta es tu responsabilidad, así que cuéntanos a través de la página de ayuda si crees que alguien más está en ella.

Responder una encuesta

Cualquiera puede responder una encuesta sin una cuenta, y no establecemos un límite de edad para responder. La persona que hizo la encuesta decide a quién la envía y es responsable de preguntar apropiadamente. Si están encuestando a niños, eso es su decisión y su deber de cuidado, y sus propias reglas se aplican.

Lo que no puedes hacer

No uses FreeSurvey para romper la ley, para acosar a nadie, para enviar spam, o para recopilar información de personas fingiendo ser otra persona. No lo uses para recopilar números de tarjetas de pago, registros de salud, identificadores del gobierno o cualquier otra cosa que necesite manejo que no ofrecemos.

No intentes romper el servicio, entrar en cuentas que no son tuyas, o poner carga en él más allá del uso ordinario.

Quién es dueño de qué

Tus encuestas y las respuestas que la gente te da son tuyas. No reclamamos la propiedad de ellas. Solo nos das el permiso que necesitamos para almacenarlas, mostrártelas de nuevo, y ejecutar las características que activas.

FreeSurvey en sí, el software y la marca, siguen siendo nuestros.

Las respuestas que la gente te da

Decides qué preguntar, a quién preguntar y qué hacer con las respuestas. Eso te hace responsable de esas respuestas bajo la ley de protección de datos, y nos hace responsables de mantenerlas seguras en tu nombre. Lo que mantenemos y por qué está expuesto en la política de privacidad.

Parar

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu configuración. Podemos suspender o cerrar una cuenta que rompa estos términos, y te diremos por qué a menos que la ley nos lo impida.

Qué prometemos y qué no

Trabajamos para mantener FreeSurvey funcionando y para arreglar lo que se rompe, pero no prometemos que nunca estará disponible, y no garantizamos un tiempo de actividad particular. El servicio se proporciona tal como está.

Mantén tu propia copia de lo que no puedas permitirte perder. Puedes exportar tus resultados en cualquier momento.

Dónde termina nuestra responsabilidad

No somos responsables por ganancias perdidas, datos perdidos o pérdidas indirectas. Donde somos responsables, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada aquí elimina una responsabilidad que no se puede eliminar legalmente.

Cambios

Si estos términos cambian de una manera que te afecta, lo diremos en esta página y enviaremos un correo a los propietarios de cuentas. La fecha en la parte superior es el último cambio. Continuar usando el servicio después de eso significa que aceptas la nueva versión.

Qué ley se aplica

Estos términos se rigen por la ley del estado de Georgia, en los Estados Unidos. Las disputas van a los juzgados estatales o federales que sirven al condado de Hall, Georgia, y ambas partes están de acuerdo con eso. Si nos tratas como consumidor en otro lugar, conservas los derechos que tu propio país te da.

Cómo contactarnos

Todo va a través de la página de ayuda, incluidas preguntas sobre estos términos, sobre facturación y sobre tus datos.

La versión corta

Tus encuestas y tus respuestas son tuyas. Solo las mantenemos.

Los planes pagados se renuevan hasta que los detengas. Cancela cuando quieras, sin reembolsos, y conservas el tiempo que compraste.

No lo uses para romper la ley o para molestar a la gente.

Lee la política de privacidad