Un punteggio ti dice dove sei. I fattori ti dicono quale singola cosa sistemare per primo.
Un sondaggio di coinvolgimento è quello lungo, eseguito una o due volte all'anno. Il suo compito non è produrre un numero, perché eNPS già lo fa in una domanda e lo fa più spesso. Il suo compito è dirti quali parti specifiche del lavorare qui stanno tenendo il numero basso.
Un sondaggio di coinvolgimento chiede dei fattori che guidano in modo affidabile se le persone rimangono e si impegnano: chiarezza, carico di lavoro, riconoscimento, crescita, fiducia nella leadership, e il manager immediato. Ognuno è misurato separatamente quindi il risultato punta a qualcosa su cui puoi agire.
Una volta all'anno, o due volte se stai attivamente cambiando le cose. Esegui un sondaggio pulse tra di loro piuttosto che ripetere quello lungo.
Le domande, complete
Ognuna è su questa pagina prima di iscriverti a qualcosa. La riga sotto ogni domanda spiega a cosa serve e cosa deliberatamente non chiede.
Il grafico che si adatta alla domanda, e un paragrafo sotto.
I numeri ottengono il widget costruito per loro. Le risposte scritte vengono raggruppate nelle cose che le persone continuavano a dire, con un conteggio su ognuna e ogni risposta originale ancora leggibile sotto, parola per parola.
Tutto quello che una pagina di risultati contieneCosa non funziona in un sondaggio Coinvolgimento
- Produrre una singola percentuale di coinvolgimento miscelata. Si muove di due punti, nessuno può dire perché, e nulla viene sistemato.
- Chiedere di cose che hai già deciso di non cambiare. Le persone se ne accorgono, e le risposte aperte diventano sarcastiche.
- Segmentando fino a team di tre. Rompe l'anonimato e le persone lo capiscono in fretta.
- Condividere i risultati solo con la leadership. Se le persone che hanno risposto non ricevono mai risposte, il tasso di risposta dell'anno prossimo risponderà per loro.
Quanto deve essere lungo un sondaggio di coinvolgimento?
Quanto serve per coprire i fattori su cui intendi agire. La maggior parte si attesta da qualche parte tra dodici e venti domande con una casella aperta alla fine.
Sondaggio di coinvolgimento o eNPS?
Entrambi, a ritmi diversi. eNPS è una domanda che puoi eseguire ogni trimestre. Il sondaggio di coinvolgimento si esegue una volta all'anno e spiega il numero.
Le risposte sono anonime?
Sì, a meno che non aggiunga una domanda che chieda chi è qualcuno. Nessuno ha bisogno di un account per rispondere, e nessuna identità è registrata con una risposta per impostazione predefinita.
Spesso eseguito insieme a questo
Sondaggio eNPS
Employee Net Promoter Score prende in prestito la domanda NPS® e la indirizza alle persone che lavorano per te. È una buona misura e una facile da rovinare, perché nel momento in cui qualcuno sospetta che la sua risposta sia rintracciabile, smetti di misurare il morale e inizi a misurare la cautela.
Sondaggio pulse
Un sondaggio pulse è breve, ripetuto, e sempre chiede le stesse domande core così puoi guardare una linea muoversi. Il punto non è il punteggio in nessun singolo mese. Il punto è la forma nel corso di sei di loro.
Sondaggio di intervista di uscita
L'intervista di uscita faccia a faccia ha un problema noto: quasi nessuno la usa per essere sincero, perché vuole una referenza e vuole che le ultime due settimane siano piacevoli. Un sondaggio scritto, inviato dopo il periodo di preavviso piuttosto che durante, si avvicina più alla verità.